Óscar F. Bustinza Sánchez
Mi labor investigadora se ha centrado en el análisis de los nuevos modelos de negocio de servicio asociados a la oferta tradicional de productos (servitización). En este sentido, he colaborado cerca de 2 décadas con equipos de investigación de multinacionales de la industria creativa, multinacionales de la manufactura y del servicio, y centros de investigación de referencia mundial en el área.
Entre los modelos que he estudiado se encuentran todos aquellos relacionados con el análisis del ciclo de vida del producto y la posibilidad de incorporar servicios tales como consultoría e I+D, soluciones de diseño, implementación y soporte de la solución, servicios operativos y digitales, o servicios de suscripción o pago por uso.
Para analizar el potencial de los nuevos modelos de negocio producto-servicio he utilizado herramientas de análisis predictivo aplicadas a minería de datos, lo que ha facilitado a las empresas la toma de decisiones y un mayor nivel de rendimiento.
My research work has focused on the analysis of new service business models associated with traditional product offerings (servitization). In this sense, I have collaborated for nearly 2 decades with research teams from multinationals in the creative industry, multinationals in manufacturing and service, and world-leading research centers in the area.
Among the models, I have studied are all those related to product lifecycle analysis and the possibility of incorporating services such as consulting and R&D, solution design, implementation and support solutions, operational and digital services, or subscription or pay-per-use services.
To analyze the potential of new product-service business models, I have used predictive analytics tools applied to data mining, which has facilitated decision-making and a higher level of performance for companies.
Datos del Experto/a
- Departamento: Organización de empresas I
- Grupo de Investigación: SEJ-478: Investigación avanzada en dirección empresarial
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