Mi investigación actual se centra en el ámbito del marketing turístico, con especial atención a la sostenibilidad, el comportamiento del consumidor y el impacto de la digitalización y la inteligencia artificial en la experiencia turística. En concreto, analizo cómo las empresas y destinos pueden diseñar propuestas de valor más sostenibles e inclusivas, integrando dimensiones económicas, sociales y medioambientales, así como cómo las nuevas fuentes de información (como la IA generativa o los entornos digitales) influyen en la toma de decisiones del turista. Desde una perspectiva aplicada, mi trabajo busca generar conocimiento útil para la gestión, contribuyendo al desarrollo de modelos de negocio responsables, estrategias de marketing más eficaces y herramientas de apoyo a la toma de decisiones. En este sentido, cuento con experiencia en el desarrollo de proyectos en colaboración con empresas e instituciones, tanto en el marco de proyectos competitivos nacionales e internacionales como en contratos de transferencia.

My current research focuses on tourism marketing, with particular emphasis on sustainability, consumer behavior, and the impact of digitalization and artificial intelligence on the tourism experience. Specifically, I examine how firms and destinations can design more sustainable and inclusive value propositions by integrating economic, social, and environmental dimensions, as well as how new information sources (such as generative AI and digital environments) influence tourists’ decision-making processes. From an applied perspective, my work aims to generate actionable knowledge for practitioners, contributing to the development of responsible business models, more effective marketing strategies, and decision-support tools. In this regard, I have experience in developing projects in collaboration with companies and institutions, both within national and international competitive research projects and through knowledge transfer contracts.

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Datos del Experto/a

• Instituto / Departamento: Comercialización e Investigación de Mercados
• Grupo de Investigación: SEJ-644: Tourism & Advanced Research in Marketing

• Tags: Comportamiento del Consumidor, Consumer Behaviour, Customer Experience, Digitalisation and Artificial Intelligence in Tourism, Digitalización e Inteligencia Artificial en Turismo, Experiencia del Cliente, Inclusive and Accessible Tourism, Marketing Turístico, sustainable tourism, Tourism Marketing, Turismo Inclusivo y Accesible