Francisco Muñoz Leiva

Mi investigación se centra en comprender el comportamiento del consumidor y los procesos cognitivos y afectivos implicados en la toma de decisiones en entornos digitales, turísticos y sostenibles. En particular, analizo la interacción entre tecnologías emergentes, comunicación comercial y experiencia de usuario mediante enfoques avanzados de marketing, analítica de datos y neurociencia aplicada.

Actualmente, mis líneas de investigación incluyen: (i) marketing digital y comportamiento del consumidor en ecosistemas online (e-commerce, social commerce, mobile marketing, banca digital y herramientas eTourism 2.0), (ii) neuromarketing y biometría aplicada (eye-tracking, técnicas psicofisiológicas y neurociencia del consumidor), (iii) sostenibilidad, transición ecológica y adopción de innovaciones (movilidad eléctrica, energías renovables, consumo responsable y green transition), así como (iv) realidad virtual, experiencias inmersivas y branding digital.

Dispongo de amplia experiencia en el diseño y ejecución de proyectos colaborativos con empresas e instituciones públicas en ámbitos como turismo, retail, movilidad, sostenibilidad, digitalización, reputación y experiencia de usuario. Entre mis capacidades destacan: investigación de mercados, analítica de datos avanzada, diseño experimental, estudios de experiencia de usuario (UX), neuromarketing, modelización del comportamiento del consumidor, estudios de satisfacción, posicionamiento de marca, transferencia basada en evidencia y evaluación del impacto de estrategias de comunicación y marketing.

My current research focuses on understanding consumer behavior and the cognitive and affective mechanisms underlying decision-making in digital, tourism, and sustainability-related contexts. In particular, I study the interaction between emerging technologies, marketing communication, and user experience through advanced approaches in marketing, data analytics, and applied neuroscience.

My current research areas include: (i) digital marketing and consumer behavior in online ecosystems (e-commerce, social commerce, mobile marketing, digital banking, and eTourism 2.0 tools), (ii) neuromarketing and biometric methodologies (eye-tracking, psychophysiological techniques, and consumer neuroscience), (iii) sustainability, green transition, and innovation adoption (electric mobility, renewable energies, responsible consumption, and pro-environmental behavior), and (iv) virtual reality, immersive experiences, and digital branding.

I have extensive experience in designing and conducting collaborative projects with companies and public institutions in areas such as tourism, retail, mobility, sustainability, digital transformation, reputation, and user experience. My expertise includes market research, advanced data analytics, experimental design, user experience (UX) studies, neuromarketing, consumer behavior modeling, satisfaction analysis, brand positioning, evidence-based knowledge transfer, and the evaluation of marketing and communication strategies.

Enlaces de referencia:

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Producción científica UGR